МегаФон фиксирует рост интереса к услуге в летний период.
Нижегородские абоненты стали заметно активнее подключать виртуальных секретарей летом этого года. Об этом стало известно по результатам анализа работы виртуального секретаря Евы от МегаФона в январе–октябре текущего года.
Именно летние месяцы оказались самыми загруженными для ассистента Евы. В этот период она отвечала на звонки чаще всего.
Аналитика операторов связи показывает, что спрос на такие сервисы растёт по всей стране. Во втором квартале Ева принимала звонки на 11,5% чаще, чем в первом, а в третьем — уже на 13% больше. С начала года количество обработанных вызовов увеличилось на 22%, а число подключений выросло на 10%.
Наибольший всплеск пришёлся на август. На последний месяц приходится разгар отпусков, когда пользователи предпочитают меньше говорить по телефону, особенно по рабочим вопросам. В среднем один абонент, активировавший услугу, передаёт секретарю около 44 звонков в месяц. Чаще всего секретаря подключают мужчины и люди старше 35 лет. Самыми востребованными персонажами остаются классическая Ева, а также образы Макса и Евы Тренди.
Наибольшую популярность виртуальный секретарь набрал у жителей Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленобласти, а также Самарской области, Башкортостана и Краснодарского края.
Ева работает с 2021 года и умеет классифицировать звонки, предупреждать о попытках подключения платных сервисов и блокировать спам. С начала года ассистент остановил 250 млн нежелательных вызовов. В январе появилась новая функция «Защита близких», которая автоматически прерывает мошеннические разговоры. Число её подключений увеличилось в 21 раз.
Реклама, ПАО «МегаФон»,
Фото Евгения Поторочина
Источник: newsroom24.ru